LEGAL REFERENCE

done88 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করব কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি কন্ট্রোলকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্বচ্ছ ডেটা নীতি
done88 done88 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা এবং প্রাইভেসি সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন হিস্ট্রি এবং প্রাইভেসি সেটিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিতে প্রস্তুত। আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করা সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে থাকে এবং আমরা এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় লগইন করার পর ডান দিকের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারেন। আমাদের টিম সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা সাধারণত ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলের উত্তর দিয়ে থাকি এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংযুক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সেটিংস সেকশনে গিয়ে আপনি নিজেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং আপনার প্রাইভেসি পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশনে প্রতিফলিত হয়।

বিশ্বস্ততা চিহ্ন

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তার স্তর

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং প্রতিটি গোপনীয়তা প্রক্রিয়া আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা ডিজাইন এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল বা পেমেন্ট তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায় এবং তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা যায়।

ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপের মাধ্যমে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় এবং কোনো পাবলিক ক্লাউড পরিষেবায় প্রকাশ করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং লগইন অবস্থা ট্র্যাক করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকিগুলি পরিষ্কার বা অক্ষম করতে পারেন।

নিরীক্ষণ লগ

আমরা প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তনের লগ রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ শনাক্ত করতে পারেন।

বিক্রেতা সুরক্ষা

আমরা যে পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি তারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং আমরা কখনো তাদের সাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর শেয়ার করি না।

নীতির সামঞ্জস্য

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, রিফান্ড নীতি এবং কুকি নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিচের তুলনা দেখুন কীভাবে প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার একটি ভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে। এটি আপনাকে done88...

01

গোপনীয়তা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং বেটিং রেকর্ড সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি এবং আপনি কীভাবে এই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, উইথড্র প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী যা গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি প্রযোজ্য।

03

রিফান্ড নীতি

লেনদেন বিরোধ, ভুল চার্জ এবং রিফান্ড অনুরোধ কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা এই প্রক্রিয়ায় কীভাবে ব্যবহৃত হয়।

04

কুকি নীতি

আমরা কী ধরনের কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কেন সেগুলি প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি সেগুলি অক্ষম বা পরিচালনা করতে পারেন।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, লগইন অ্যালার্ট, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি প্রক্রিয়া যা আপনার ডেটা নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে।

06

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয় এবং আমরা আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো সংরক্ষণ না করে কীভাবে প্রসেস করি।

07

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি এবং কী রেকর্ড রাখি।

দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য

done88 অ্যাকাউন্ট এলাকায় যা আপনি দেখবেন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় উপলব্ধ। আপনি সহজেই আপনার প্রোফাইল সেটিংস, সেশন লগ এবং প্রাইভেসি পছন্দগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর...
লেনদেন হিস্ট্রি আপনার সমস্ত ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পেজের হিস্ট্রি সেকশনে...
প্রাইভেসি সেটিংস সেটিংস মেনুতে আপনি আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নোটিফিকেশন পছন্দ, সেশন...
সেশন ম্যানেজমেন্ট আপনার বর্তমান এবং অতীত লগইন সেশন দেখুন যা ডিভাইস, ব্রাউজার...
ডেটা অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস বোতামে ক্লিক করে আপনি আমাদের কাছে...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তবে সেটিংস...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই নীতি প্রযোজ্য।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সাপোর্ট টিম এবং পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ন্যূনতম ডেটা অ্যাক্সেস করে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি আপনার সেশন লগও পর্যালোচনা করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে আপনার সমস্ত স্লট সেশন, লাইভ গেম এবং খেলার বাজার রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য রাখা হয় এবং কোনো পাবলিক লিডারবোর্ডে প্রদর্শিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স মুছে ফেলব। কমপ্লায়েন্স কারণে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সারাংশ রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হতে পারে।

আপনি অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন অথবা [email protected] ইমেইল করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং সম্পূর্ণ বিবরণ সরবরাহ করি।