লগইন ফর্ম
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই দুই-ফিল্ড ফর্ম দেখবেন—মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড। বাটনের সাইজ ডিভাইস অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয় কিন্তু ক্রম এবং লেবেল একই থাকে।
AUTH REFERENCE
আপনার done88 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই পুরো লবি খুলে যাবে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম আর খেলার বাজার এক জায়গায় দেখবেন এবং যেকোনো সময় bKash, Nagad বা...
মোবাইল থেকে লগইনডেস্কটপ অ্যাক্সেস২৪×৭ অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডদ্রুত পেমেন্ট লোডসিকিউর সেশন
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন
done88 লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট বাটনে ক্লিক করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সঠিক হলে সরাসরি ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। সেখান থেকে স্লট লবি, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস মার্কেট যেকোনোটা খুলতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক পেজের নিচে আছে—SMS কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং bKash, Nagad বা Rocket
দিয়ে করা সব লেনদেন হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।
লগইনের পর কোন পেমেন্ট চিপ পাবেন
অ্যাকাউন্টে ঢুকলেই চিপ লোড সেকশনে bKash, Nagad আর Rocket তিনটা মেথড দেখবেন। যেকোনো একটা সিলেক্ট করে পরিমাণ লিখুন এবং আমরা পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডিরেক্ট করি। ট্রানজেকশন কমপ্লিট...
bKash
মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করার পর চিপ লোড সেকশনে bKash অপশন সিলেক্ট করুন। পরিমাণ লিখলে আমরা গেটওয়ে খুলি এবং আপনার ফোনে PIN প্রম্পট পাবেন। নিশ্চিত করলে ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়ে যায়।
Nagad
লগইন করার পর চিপ মেনু থেকে Nagad বেছে নিয়ে লেনদেনের পরিমাণ ঠিক করুন। আমরা Nagad পোর্টালে নিয়ে যাই এবং সেখান থেকে মোবাইল ব্যাংকিং PIN দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। মিনিটের মধ্যে ফান্ড আপনার ড্যাশবোর্ডে রিফ্লেক্ট হবে।
Rocket
অ্যাকাউন্ট খোলার পর চিপ লোড করতে Rocket সিলেক্ট করুন এবং পরিমাণ এন্টার করুন। আমরা Rocket পেজে রিডিরেক্ট করি যেখানে মোবাইল নম্বর এবং PIN দিয়ে লেনদেন কনফার্ম করতে হবে। সাকসেস পপআপ পেলে ব্যালেন্স আপডেট হবে।
হেল্প চ্যানেল
লগইন সমস্যার সমাধান কোথায় পাবেন
যদি লগইন করতে সমস্যা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট পেজের ডান কোণায় আছে এবং ২৪×৭ খোলা থাকে। ইমেইল পাঠাতে চাইলে আপনার রেজিস্টার নম্বর এবং সমস্যার স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করে দিন—আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স করি। FAQ সেকশনে লগইন এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন লেখা আছে, প্রথমে সেগুলো চেক করে নিন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাট বাটন পেজের ডান পাশে থাকে এবং দিনরাত খোলা। অপারেটর সাথে সাথে আপনার লগইন ইস্যু শুনবেন এবং মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে দ্রুত পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাতে পারবেন। জরুরি সমস্যার জন্য এটাই সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
ইমেইল সাপোর্ট
ইমেইল পাঠালে আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বর, লগইন স্ক্রিনশট এবং এরর মেসেজ সাবজেক্ট লাইনে উল্লেখ করুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ শেয়ার করি যাতে দ্রুত সমাধান হয়।
FAQ পেজ
FAQ সেকশনে লগইন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর উত্তর লেখা আছে। কীভাবে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করবেন বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করবেন সেসব ধাপ বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে এটা চেক করুন।
নিরাপত্তা স্তর
আমরা কীভাবে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখি
done88 লগইন সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়েছে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যেখানে লগইনের পর SMS কোড দিয়ে পরিচয়...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে যা টাইপ করবেন সবকিছু SSL টানেলের ভেতর দিয়ে যায়। এই এনক্রিপশন মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না এবং সার্ভারে পৌঁছানোর আগ পর্যন্ত ডেটা সিল থাকে।
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
সেটিংস থেকে দুই-ফ্যাক্টর অন করলে লগইন করার সময় SMS কোড চাওয়া হবে। আপনার ফোনে কোড আসবে এবং সেটা এন্টার করার পরই অ্যাকাউন্ট খুলবে। এটা সিকিউরিটির আরেকটা লেয়ার যোগ করে।
সেশন টাইম-আউট
নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট অটো-লগআউট হয়ে যায়। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ যদি আপনার ডিভাইস হাতে পায় তবুও লগড-ইন স্ক্রিন খুলবে না। পরবর্তী প্রবেশের জন্য আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা SMS কোড পাঠাই এবং সেটা দিয়ে ভেরিফাই করার পরই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখাই। এটা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া থেকে রক্ষা করার একটা কার্যকর পদক্ষেপ।
অ্যাকাউন্ট লক
একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার পরিচয় প্রমাণ করলে আমরা লক খুলে দিই। এটা ব্রুট-ফোর্স আক্রমণ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।
পাসওয়ার্ড রিসেট নীতি
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার মোবাইলে SMS কোড পাবেন। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রসেস দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং কোনো পার্সোনাল তথ্য ইমেইল করতে হয় না।
সামঞ্জস্য তুলনা
মোবাইল আর ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা
done88 লগইন পেজ সব ডিভাইসে একই লেআউট দেখায় যাতে আপনি যেখান থেকেই ঢুকুন না কেন একই ফর্ম এবং একই মেনু পাবেন। মোবাইলে টাচ-বান্ধব বাটন দেওয়া আছে এবং ডেস্কটপে বড় ইনপুট ফিল্ড থাকে।...
সেশন সিঙ্ক
একবার লগইন করলে সেশন টোকেন সেভ হয় এবং ডিভাইস স্যুইচ করলেও ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে। ব্রাউজার বদলালে নতুন করে লগইন লাগবে কিন্তু ডেটা হারায় না।
পাসওয়ার্ড রিসেট
রিসেট লিংক মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই জায়গায় থাকে—লগইন বাটনের নিচে। SMS কোড প্রসেস উভয় প্ল্যাটফর্মে আইডেন্টিকাল এবং একই টাইমআউট মেনে চলে।
দুই-ফ্যাক্টর প্রম্পট
২FA চালু থাকলে মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয়েই SMS কোড ইনপুট ফিল্ড দেখাবে। মোবাইলে নোটিফিকেশন পপআপ এবং ডেস্কটপে ইনলাইন প্রম্পট আসে তবে প্রসেস একই।
ব্যালেন্স ভিউ
লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স প্রদর্শন মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লেআউটে দেখায়। মোবাইলে স্ক্রিন উপরে এবং ডেস্কটপে সাইডবারে—কিন্তু সংখ্যা এবং লেনদেন লগ আইডেন্টিকাল।
লবি লিংক
অ্যাকাউন্ট খুললে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস মার্কেটের আইকন দুই প্ল্যাটফর্মে একই অর্ডারে থাকে। ক্লিক করলে একই গেম ক্লায়েন্ট খোলে এবং ডিভাইস অনুযায়ী লেআউট অ্যাডজাস্ট হয়।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লাইভ চ্যাট বাটন মোবাইলে নিচে এবং ডেস্কটপে ডান কোণে থাকে। উভয় জায়গা থেকে একই সাপোর্ট টিমে যুক্ত হবেন এবং চ্যাট হিস্ট্রি সিঙ্ক হয়ে থাকে।
অ্যাকাউন্ট উপাদান
লগইন করার পর যা যা দেখবেন
done88 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুললে আপনার সামনে ব্যালেন্স কার্ড, চিপ লোড মেনু, গেম লবির লিংক এবং বেট হিস্ট্রি সেকশন সাজানো থাকে। ব্যালেন্স কার্ডে বর্তমান পরিমাণ এবং সর্বশেষ লেনদেন সংক্ষিপ্ত...
ব্যালেন্স কার্ড
লগইন করলে স্ক্রিনের উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স বড় ফন্টে দেখাবে।...
চিপ লোড মেনু
ড্যাশবোর্ডে চিপ লোড বাটন ক্লিক করলে bKash, Nagad আর Rocket...
গেম লবি ট্যাব
লগইন পেজ থেকে সরাসরি লবিতে গেলে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং...
বেট হিস্ট্রি
হিস্ট্রি সেকশনে আপনার সব বেট টাইমস্ট্যাম্প সহ লিস্ট হয়ে থাকে।...
সেটিংস প্যানেল
লগইন করার পর সেটিংস আইকনে যান এবং সেখানে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন...
নোটিফিকেশন বেল
নোটিফিকেশন বেলে ক্লিক করলে নতুন প্রমোশন, লেনদেন স্ট্যাটাস এবং সাপোর্ট...
লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। ফর্মে দুইটা ফিল্ড আছে—নম্বর এবং পাসওয়ার্ড—সেখানে সঠিক তথ্য দিয়ে সাবমিট করলেই অ্যাকাউন্ট খুলবে। দুই-ফ্যাক্টর চালু থাকলে অতিরিক্ত SMS কোড চাওয়া হবে।
লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর দিলে আমরা SMS কোড পাঠাবো। সেই কোড দিয়ে ভেরিফাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
একটা অ্যাকাউন্ট একসাথে একটা ডিভাইসে লগড-ইন থাকতে পারে। দ্বিতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রথমটার সেশন অটো-লগআউট হবে। এটা নিরাপত্তার জন্য করা হয়েছে। একই নম্বর দিয়ে নতুন ডিভাইসে ঢুকতে SMS ভেরিফিকেশন লাগবে।
লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে যান এবং সিকিউরিটি সেকশনে দুই-ফ্যাক্টর টগল পাবেন। সেটা অন করলে পরবর্তী লগইনের সময় SMS কোড চাওয়া হবে। আপনার ফোনে কোড পাঠানো হবে এবং সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট খুলবে।
পেজ রিফ্রেশ করে দেখুন অথবা ব্যালেন্স কার্ডের রিফ্রেশ বাটনে ক্লিক করুন। নেটওয়ার্ক স্লো থাকলে কখনও কখনও ডেটা লোড হতে বিলম্ব হয়। তবুও দেখা না গেলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বর দিয়ে অপারেটরকে জানান।
সেটিংস প্যানেলে একাউন্ট ইনফো সেকশনে যান এবং নম্বর আপডেট করার অপশন থাকবে। নতুন নম্বর দিয়ে সাবমিট করলে আমরা উভয় নম্বরে SMS কোড পাঠাবো। দুইটাই কনফার্ম করার পর নতুন নম্বর সেভ হবে এবং পরবর্তী লগইনে সেটা ব্যবহার করতে হবে।
লগইন পেজ হালকা এবং 2G নেটওয়ার্কে ওপেন হয়। তবে ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স এবং গেম লবি লোড করতে 3G বা তার উপরে সংযোগ সুবিধাজনক। মোবাইল ডেটা বা Wi-Fi দুটোই ব্যবহার করা যায় এবং ব্রাউজার ক্যাশ চালু থাকলে দ্রুত লোড হবে।