STATIC REFERENCE

done88 কীভাবে তৈরি হলো এবং কাদের জন্য আমরা কাজ করি

আমরা done88 – একটি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একই লবিতে নিয়ে এসেছি। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট...

লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিলস্লট রুম এবং ক্র্যাশ গেমbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসসরাসরি সাপোর্ট চ্যানেল
done88 done88 কীভাবে তৈরি হলো এবং কাদের জন্য আমরা কাজ করি
done88 done88 কেন বাংলাদেশের জন্য একটি আলাদা প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছে

done88 কেন বাংলাদেশের জন্য একটি আলাদা প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছে

আমরা done88 তৈরি করেছি এমন একটি দল নিয়ে যারা জানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কী প্রয়োজন – দ্রুত পেমেন্ট ক্লিয়ারিং, বাংলা ইন্টারফেস এবং মোবাইলে স্থিতিশীল পারফরম্যান্স। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনাকে লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনে দেখাই, যাতে আপনি এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় যেতে পারেন পেজ রিফ্রেশ ছাড়াই। আমাদের পেমেন্ট রেলে bKash, Nagad এবং Rocket যুক্ত আছে,

এবং আমরা প্রতিটি ডিপোজিট রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করি যাতে আপনার চিপ দ্রুত ব্যালেন্সে দেখা যায়। আমরা প্রতিদিন নতুন খেলোয়াড়দের জন্য অনবোর্ডিং প্রসেস সহজ করছি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • bKash এবং Nagad
  • Rocket মোবাইল ওয়ালেট
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution Gaming
মূল বৈশিষ্ট্য

done88-এ আপনি যে তিনটি জিনিস প্রথম দিনেই লক্ষ্য করবেন

আমরা প্ল্যাটফর্মটিকে তিনটি স্তম্ভের ওপর দাঁড় করিয়েছি – লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট গতি এবং খেলোয়াড় সাপোর্ট। প্রতিটি ফিচার আপনার অভিজ্ঞতাকে মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস...

আজ হালনাগাদ
done88 একটিমাত্র স্ক্রিনে সব কিছু
লবি স্ট্রাকচার

একটিমাত্র স্ক্রিনে সব কিছু

আমরা লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একই ন্যাভিগেশন বারে রেখেছি। আপনি Aviator থেকে লাইভ ব্যাকারাট-এ সুইচ করতে পারবেন একটি ট্যাব ক্লিক করেই, এবং আপনার সেশন হিস্ট্রি সবসময় সেভ থাকবে। আমরা চাই আপনার সময় গেম খেলতেই যাক, মেনু খুঁজতে নয়।

done88 bKash, Nagad ও Rocket ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট গতি

bKash, Nagad ও Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করবেন, আমরা ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স ভেরিফাই করি এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করি। উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি, প্রথমে আইডি ভেরিফিকেশন চেক করে।

done88 বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক হেল্প
সাপোর্ট চ্যানেল

বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক হেল্প

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করে। আপনি লাইভ চ্যাট খুলতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে, অথবা আমাদের ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করতে পারবেন যদি আপনার স্ক্রিনশট পাঠানোর প্রয়োজন হয়। আমরা প্রতিটি টিকিট ট্র্যাক করি এবং গড়ে দুই ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দিই।

done88 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— done88 platform team
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

done88 যে সংখ্যা দিয়ে পরিচালিত হয়

১২+
গেম প্রোভাইডার স্টুডিও
লোকাল পেমেন্ট রেল সাপোর্ট
২৪/৭
সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইল হেল্প
মোবাইল + ডেস্কটপ
ক্রস-ডিভাইস অ্যাক্সেস
হেল্প পাথ

আপনার যখন সাহায্য প্রয়োজন তখন done88 কীভাবে রেসপন্স করে

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রেখেছি যাতে আপনি যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট দ্রুত সমাধানের জন্য, ইমেইল যখন আপনার স্ক্রিনশট বা ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স শেয়ার করার প্রয়োজন, এবং FAQ পেজ সাধারণ প্রশ্নের জন্য।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় রিয়েল-টাইম মেসেজ পাঠাবে এবং আপনার ব্যালেন্স বা গেম ইস্যু সরাসরি চেক করতে পারবে। চ্যাট লগ আপনার ইনবক্সে সেভ হয়ে যায় যাতে পরে রেফারেন্স করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি আপনার ট্রানজ্যাকশন রিসিট বা স্ক্রিনশট পাঠানোর প্রয়োজন হয়, আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা প্রতিটি টিকিটে একটি রেফারেন্স নম্বর দিই এবং গড়ে দুই ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। আমাদের ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা চেক করা হয়, এমনকি সাপ্তাহিক ছুটির দিনেও।

FAQ পেজ

আমরা অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম নিয়ম এবং উইথড্র প্রসেস নিয়ে প্রায় ৩০টি প্রশ্ন কভার করেছি আমাদের FAQ পেজে। প্রতিটি উত্তরে স্ক্রিনশট এবং ধাপে ধাপে নির্দেশনা রয়েছে, যাতে আপনি নিজেই সমস্যার সমাধান করতে পারেন। পেজটি মাসিক আপডেট হয় নতুন প্রশ্ন যোগ করতে।

বিশ্বাসযোগ্যতা

done88 যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা জানি আপনি আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং গেম সেশন আমাদের হাতে রাখছেন, তাই আমরা প্রতিটি লগিনে এনক্রিপশন ব্যবহার করি, প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন লগ করি এবং আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে শেয়ার করি না যদি...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটের প্রতিটি পেজ HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগিন ক্রেডেনশিয়াল, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যা ইন্ডাস্ট্রির বর্তমান স্ট্যান্ডার্ড।

ট্রানজ্যাকশন লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড হয়ে থাকে টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বর সহ। আপনি আপনার হিস্ট্রি ট্যাবে গিয়ে যেকোনো সময় এই লগ দেখতে পারবেন এবং CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন যদি আপনার নিজের রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হয়।

আইডি ভেরিফিকেশন

আমরা প্রথম উইথড্রয়ালের সময় আপনার পরিচয় ভেরিফাই করি যাতে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিকই টাকা তুলতে পারে। আপনাকে একটি ভ্যালিড আইডি এবং সেলফি আপলোড করতে হবে, এবং আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট চেক করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনাধিকার উইথড্র থেকে রক্ষা করে।

পাসওয়ার্ড নিয়ম

আমরা সাইনআপের সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে বলি – কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার, একটি বড় হাতের অক্ষর, একটি নম্বর এবং একটি সিম্বল। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাই যাতে আপনি সুরক্ষিতভাবে রিসেট করতে পারেন।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করি যাতে কেউ শেয়ার করা কম্পিউটার ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে টাইমআউট দৈর্ঘ্য কমাতে বা বাড়াতে পারবেন, কিন্তু সর্বনিম্ন ১০ মিনিট।

ডেটা লোকালিটি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া। আপনার গেম হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স স্টেটমেন্ট আমাদের সার্ভারে থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং আমরা প্রতিটি কোয়ার্টারে আমাদের ডেটা রিটেনশন পলিসি পাবলিশ করি।

কনসিস্টেন্সি চেক

done88 যেসব জিনিস প্রতিদিন একইভাবে রাখে

আমরা চাই আপনি জানেন কী আশা করতে হবে – পেমেন্ট ক্লিয়ার হতে কতক্ষণ লাগে, সাপোর্ট কখন অনলাইনে থাকে, এবং নতুন গেম কখন লবিতে যোগ হয়। নিচের সাতটি পয়েন্ট আমাদের অপারেশনাল কনসিস্টেন্সি দেখায়...

01

ডিপোজিট স্পিড

bKash এবং Nagad ডিপোজিট গড়ে তিন মিনিটে ক্লিয়ার হয়। Rocket ট্রানজ্যাকশন পাঁচ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে কারণ তাদের ব্যাংক কনফার্মেশন এক ধাপ বেশি। আপনি ডিপোজিট সাবমিট করার পরেই আমরা আপনাকে একটি রেফারেন্স নম্বর দিই যা আপনি হিস্ট্রি ট্যাবে ট্র্যাক করতে পারবেন।

02

উইথড্র টাইমলাইন

আমরা প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি। যদি আপনার আইডি ইতোমধ্যে ভেরিফাই করা থাকে, আমরা পেমেন্ট রিলিজ করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছাতে আরও ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। আমরা প্রতিটি ধাপে আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই।

03

গেম আপটাইম

আমাদের লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম ২৪/৭ অনলাইন থাকে, শুধুমাত্র সাপ্তাহিক রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো ছাড়া যা রবিবার রাত ২টা থেকে ৩টা পর্যন্ত। আমরা মেইনটেন্যান্সের ৪৮ ঘণ্টা আগে আপনাকে লবিতে একটি ব্যানার দেখাই যাতে আপনি আপনার সেশন পরিকল্পনা করতে পারেন।

04

সাপোর্ট ঘণ্টা

আমাদের লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে বাংলাদেশ সময়ে। এই ঘণ্টার বাইরে আপনি ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা পরের সকালে রিপ্লাই করব। আমাদের FAQ পেজ সবসময় উপলব্ধ এবং অধিকাংশ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন।

05

গেম আপডেট

আমরা মাসে দুইবার নতুন স্লট বা লাইভ টেবিল ভ্যারিয়েন্ট যোগ করি। যখন একটি প্রোভাইডার নতুন রিলিজ দেয়, আমরা সেটি আমাদের লবিতে টেস্ট করি এবং তারপর প্রোমো ব্যানারে ফিচার করি। আপনি নতুন গেম সেকশনে সবসময় সাম্প্রতিক যোগ দেখতে পাবেন।

06

মোবাইল পারফরম্যান্স

আমরা আমাদের সাইট অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয়ের জন্য অপটিমাইজ করেছি। লাইভ টেবিল ভিডিও স্ট্রিম ৩জি নেটওয়ার্কেও চলে, এবং স্লট রুম লো-এন্ড ডিভাইসে দ্রুত লোড হয়। আমরা সাপ্তাহিক ক্রস-ডিভাইস টেস্ট চালাই যাতে কোনো লেআউট ইস্যু খুঁজে পাই।

07

প্রমো সূচি

আমরা প্রতি শুক্রবার প্রমো বোর্ড রিফ্রেশ করি নতুন অফার দিয়ে। প্রতিটি প্রমোতে স্পষ্ট শর্ত এবং মেয়াদ শেষের তারিখ থাকে যা আপনি অফার কার্ডে দেখতে পাবেন। আমরা কখনো মাঝপথে শর্ত পরিবর্তন করি না – যা আপনি অ্যাক্টিভেট করবেন সেটাই আপনি পাবেন।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

done88 যে ছয়টি ফিচার দিয়ে নিজেকে আলাদা করে

আমরা শুধু আরেকটি গেম লবি নই – আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দৈনন্দিন চাহিদা বুঝে। আপনি যখন done88 ব্যবহার করবেন, আপনি লক্ষ্য করবেন আমরা...

বাংলা ইন্টারফেস আমাদের সম্পূর্ণ সাইট বাংলায় লেখা – মেনু, বাটন, সাপোর্ট চ্যাট...
ওয়ান-ক্লিক সুইচিং আমাদের নেভিগেশন বার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপনার চিপ ব্যালেন্স প্রতিটি বেটের পরে আপডেট হয় এবং স্ক্রিনের...
মোবাইল-ফার্স্ট লেআউট আমরা জানি অধিকাংশ বাংলাদেশী খেলোয়াড় মোবাইলে খেলে, তাই আমরা সাইট...
হিস্ট্রি এক্সপোর্ট আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেম হিস্ট্রি, ট্রানজ্যাকশন লগ এবং প্রমো ক্লেইম...
সেশন রিজিউম আপনি যদি একটি গেম খেলার মাঝখানে বন্ধ করেন, আমরা আপনার...

done88 সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আমরা done88 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করেছি। আপনি আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেক করি আপনার আইপি লোকেশন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি আপনার অঞ্চল সাপোর্ট করা হয়, আপনি সম্পূর্ণ লবি দেখতে পাবেন; যদি না হয়, আমরা একটি ম্যাসেজ দেখাই ব্যাখ্যা করে কেন অ্যাক্সেস সীমিত।

হ্যাঁ, আপনি সাইনআপের সময় আপনার bKash বা Nagad নম্বর দিতে পারবেন এবং আমরা সেই নম্বরটিকে আপনার প্রাইমারি পেমেন্ট মেথড হিসেবে সেট করব। পরে আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে Rocket বা অন্য মোবাইল ওয়ালেট যোগ করতে পারবেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড ভেরিফাই করার জন্য আমরা একটি ছোট টেস্ট ট্রানজ্যাকশন পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট সব গেম সেকশনে কাজ করে – লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট। আপনার চিপ ব্যালেন্স শেয়ার হয় সব রুম জুড়ে, তাই আপনি একটি লাইভ টেবিলে জিতে সরাসরি স্লট রুমে যেতে পারবেন একই চিপ দিয়ে। আমরা প্রতিটি গেম সেকশনের হিস্ট্রি আলাদা লগ করি যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন কোথায় কত খেলেছেন।

আমরা প্রতি মাসে গেম স্টুডিওদের কাছ থেকে নতুন রিলিজ রিভিউ করি এবং যেগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে জনপ্রিয় সেগুলো টেস্ট করি। আমরা মোবাইল পারফরম্যান্স, বাংলা ইন্টারফেস সাপোর্ট এবং পেআউট ফ্রিকোয়েন্সি দেখি। একবার একটি গেম আমাদের স্ট্যান্ডার্ড পাস করলে আমরা সেটি প্রমো ব্যানারে ফিচার করি এবং নতুন গেম সেকশনে রাখি।

অবশ্যই – আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে লগিন হয়। আপনি আপনার ফোনে একটি গেম শুরু করতে পারেন, ব্রাউজার বন্ধ করে পরে ডেস্কটপে ফিরে আসতে পারেন এবং আমরা আপনাকে জিজ্ঞেস করব আপনি কি সেই সেশনটি রিজিউম করতে চান। আপনার ব্যালেন্স, হিস্ট্রি এবং প্রেফারেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে।

আমরা আপনার লগিন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্ট করে রাখি SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমরা টোকেনাইজড ফর্মে স্টোর করি, এবং আমাদের সাপোর্ট টিমও সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পায় না – শুধু শেষ চার ডিজিট। আমরা বাংলাদেশের বাইরে আপনার ডেটা শেয়ার করি না যদি না আপনি তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসে স্পষ্ট সম্মতি দেন।

আমরা প্রতি শুক্রবার প্রমো বোর্ড আপডেট করি এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি অপ্ট-ইন করে থাকেন। আপনি লবিতে লগিন করলে নতুন অফার একটি স্লাইড-ইন কার্ডে দেখা যায়। প্রতিটি প্রমোতে শর্ত এবং মেয়াদ শেষের তারিখ স্পষ্টভাবে লেখা থাকে কার্ডের ভেতরে।